用户需求场景化，终端设备市场需抓住“后浪”新机会

基于此，IDC对消费和商用市场的用户进行了细分。在消费市场，典型用户包括以学生群体为典型代表的“后浪”用户；在商用市场，典型用户包括高科技企业。

通过segmentation研究发现，整体市场呈现以下特点：

1. 不同场景下，用户对终端设备的需求各异。

典型场景1：直播带货正成为新趋势，直接拉动了平板电脑、投影仪、打印机等相关终端设备市场需求的激增。一名主播对终端设备的需求横跨了手机、PC、平板、显示器等多品类，同时对终端设备的高性能和低延迟提出了更多需求。

典型场景2：从设计场景看，设计师对终端设备的性能要求较高，IDC将此类电脑定义为Creator PC。IDC数据显示， 商用Creator PC在2019年出货量达到370万台。

IDC细分segmentation后发现，用户需求呈现出场景化特点，即用户需求更垂直、更专业，这对终端设备厂商的跨品类、专业化服务能力提出了更高要求。

2. 消费市场，以“后浪“为代表的学生群体，正重塑着用户与厂商的互动方式

IDC发现，以“后浪“为代表的学生群体，对手机和电脑的使用时间更长，更注重精神消费和娱乐。

回顾2019年消费终端设备市场，学生群体购机在山东、江苏和四川三个省份占比最高，分别为8.5%，7.2%和6.4%。同时，”后浪“学生群体，在品牌偏好、价格段等方面，也呈现出了区域差异。

2019年，我国未成年网民规模为1.75亿，未成年人互联网普及率达93.1%；32.9%的小学生首次上网时间发生在学龄前。IDC认为，终端设备厂商需关注消费市场的K-12学生群体，提前了解学生群体的需求和行为方式，加强和家长群体的互动，提前渗透品牌影响力。

3. 商用市场，不同数字化发展阶段的企业对终端设备的需求呈现差异化特性

IDC细分企业segmentation后发现，各类企业的产品需求和采购模式有很大不同。

从产品需求来看，以高科技企业为例，高科技IT技术与业务的结合程度较高，有完善的IT部门，重视新技术的应用，因此对终端设备的定制化有较大需求。

从采购模式来看，一些企业会选择设备租赁用来降低投入成本与后期运维成本的，这要求终端设备厂商要具备更全面的服务能力，满足企业用户多样化需求。

文章来源: IDC咨询